Chính sách bảo hành

Camera hành trình VisionDrive có những quy định bảo hành rõ ràng, thiết thực nhằm thỏa mãn tối đa nguyện vọng của khách hàng. Với phương châm sự hài lòng của khách hàng là tài sản của doanh nghiệp, chúng tôi mong muốn được phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn với chính sách bảo hành uy tín.

Chính sách bảo hành Camera hành trình VisionDrive

 

Quy định bảo hành

 

Tất cả  các sản phẩm do NC GROUP bán ra đều được dán tem bảo hành của NC GROUP; mã sản phẩm được lưu trong hệ thống của NC GROUP. Những camera không có 2 tiêu chuẩn này sẽ không được hưởng các chính sách bảo hành dưới đây

  • Camera hành trình VisionDrive được bảo hành 1 năm kể từ ngày mua sản phẩm.
  • Khách hàng sẽ được hoàn lại tiền/ đổi sản phẩm khác trong  1 tháng đầu sau khi mua hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất ( yêu cầu khách hàng phải giữ đầy đủ hộp, phụ kiện, giấy tờ, tem bảo hành… theo máy như lúc mua)
  • VisionDrive sẽ cung cấp cho khách hàng một sản phẩm thay thế để sử dụng trong thời gian chờ đợi nếu thời gian bảo hành kéo dài quá 1 tuần kể từ ngày nhận hàng bảo hành.

 NC GROUP sẽ không chấp nhận bảo hành trong những trường hợp sau:

  •    Camera hành trình VisionDrive không lắp ráp được do lỗi của người sử dụng, tem bảo hành bị phá hủy, hoặc thiết bị bị phá hủy do lỗi người sử dụng.
  •   Thiết bị bị phá hủy do một số hiện tượng thiên nhiên như lũ lụt, động đất, sét đánh…
  •     Sử dụng dây nguồn, thẻ nhớ không phải do NC GROUP cung cấp dẫn đến camera hành trình bị hỏng.
  •   Làm rơi hoặc phá hủy sản phẩm trong bất kỳ trường hợp nào như tai nạn hoặc người sử dụng cố ý.

 

 YÊU CẦU KHI ĐẾN BẢO HÀNH

 

  • Để bảo hành, quý khách cần mang theo giấy bảo hành và đảm bảo tem bảo hành của NC GROUP dán trên sản phẩm Camera hành trình VisionDrive còn nguyên vẹn
  • Với khách hàng ở xa, xin vui lòng gọi điện, gửi thông tin phiếu bảo hành đến đai lý gần nhất và làm theo hướng dẫn để được bảo hành theo quy định.
  • Ngoài thời gian bảo hành, việc sửa chữa camera hành trình của khách hàng sẽ phải thu phí

 

 

camera-hanh-trinh-VisionDrive-quy-dinh-bao-hanh

 

 

 

Lượt xem: 79809